水浸或火災後：紐約市及長島業主的第一步
更新於 2026年10月25日
重點
先確保安全，丟棄任何東西前全部拍照記錄，通知保險公司，一至兩天內開始乾燥。浸過水的電線，須由持牌電工檢查後才恢復供電。
頭 24 小時
- 結構受損、插座附近有積水或聞到煤氣味，切勿進入
- 受影響範圍保持斷電，待電工檢查
- 清理前，每個房間及每件受損物品都拍照及錄影
- 致電保險公司，記下索償編號
- 防止再入水：天台蓋防水布，門窗缺口封板
乾燥及拆除
濕透的石膏板、隔熱棉及地毯通常要盡快拆走，以防發霉。量度濕度可判斷哪些可以保留。乾燥越快，維修範圍越小。
與保險公司配合
保單賠償範圍由理賠員決定。清楚的書面工程範圍、照片及逐項報價，有助與理賠員溝通。水浸損失通常只由洪水保險（flood insurance）承保，一般家居保險不包。
重建時順便防下一次
地庫及半地庫改用防潮石膏板、LVP 塑膠地板，並把插座裝高一點，額外花費不多，下次損失更少。
常見問題
可以自己恢復供電嗎？
插座、電箱或電線浸過水就不可以。須先由持牌電工檢查；在紐約市，部分維修還須申請許可證及驗收。
你們會與保險公司交涉嗎？
我們記錄損毀情況，向您的理賠員提供工程範圍及報價。我們不是公共理賠人（public adjuster），不能代您談判索償。
以上為一般資料，並非法律或工程意見。法規時有變動，每棟樓宇情況不同，請向紐約市建築局、所在城鎮或大廈管理處查詢。