私隱政策

我們收集的資料

當您透過本網站申請估價或與我們聯絡時，我們會收集您提供的以下資料：

• 您的姓名、電話號碼、電郵地址，以及您填寫的微信號。
• 物業位置：您輸入的地址或地區，以及您在地圖上標示的位置。
• 工程描述、工程類別、進場說明、您與該物業的關係、希望處理的時間及溝通語言。
• 您上載的相片、影片及文件。這些檔案儲存於 Cloudflare R2 雲端儲存。
• 您對電郵、短訊及電話聯絡的授權選擇，以及當時顯示的授權文字、日期和時間、頁面網址、IP 位址及瀏覽器識別資料（user agent）。我們保存這些紀錄作為您授權的證明。

每次提交查詢時，我們亦會保存您的瀏覽器識別資料（瀏覽器及裝置類型）。您的 IP 位址用於限制重複提交，並會連同聯絡授權一併記錄。如您委託 AI 助理代為向我們提交查詢，我們會收到該助理發送的資料。

地址搜尋及地圖

物業位置欄使用 Mapbox 提供地址建議及地圖顯示。Mapbox 會收到您在該欄輸入的文字、所顯示的地圖範圍，以及 IP 位址等技術資料，並按其本身的私隱政策處理。

Cookie 及本機儲存

本網站不使用廣告或分析類 Cookie。如您選擇淺色或深色顯示模式，該設定會儲存在您的瀏覽器中。我們的寄存服務供應商 Cloudflare 或會設定保安所需的 Cookie，員工管理後台則使用登入 Cookie。

資料用途

我們使用您的資料以：

• 回覆您的查詢，並就該查詢與您聯絡。
• 評估工程、編製估價及方案，以及安排實地視察及施工。
• 與參與您工程的合作承包商及設計專業人士協調施工。
• 保存工程紀錄，並履行法律、稅務及保險方面的責任。
• 防範垃圾訊息及對網站的濫用。

只有在您同意的情況下，我們才會向您發送短訊或撥打自動電話。如您沒有勾選授權選項，我們會透過您提供的聯絡方式回覆，例如電郵或專人致電。

資料分享

我們不會出售您的個人資料，並只會在以下情況分享資料：

• 參與您工程的合作承包商及設計專業人士，例如持牌總電工、總水喉技師、冷氣暖氣及弱電承包商、建築師及工程師，會獲得該工程所需的資料。
• 代表我們營運網站的服務供應商：Cloudflare 負責網站寄存、查詢及檔案儲存和電郵通知發送；Mapbox 提供地址搜尋及地圖服務。
• 在法律要求時，或為辦理您工程的許可證申請、檢驗及備案所需時，向政府部門、公用事業公司或其他相關方提供。

手機號碼、短訊訂閱資料及授權資料不會提供予第三方或關聯公司作其市場推廣或宣傳用途。上述分享範圍不包括短訊訂閱資料及授權資料。

短訊

如您同意接收短訊，我們會發送與您的查詢相關的訊息，例如工程安排、估價及工程進度。短訊發送次數不定，可能需支付短訊及數據費用。回覆 STOP 可取消訂閱，回覆 HELP 可獲取協助。詳情請參閱短訊條款。

短訊條款

保存期限

我們會在回覆您的查詢、進行及記錄工程、履行法律、稅務及保險責任所需的期間內，保存查詢、檔案及工程紀錄。未提交的表格所上載的檔案約於一天內自動刪除。聯絡授權及取消訂閱紀錄會在證明遵守電話及短訊相關法律所需的期間內保存。

資料保安

只有獲授權的職員可查閱查詢資料，數據經加密連線傳輸。任何傳輸或儲存方式均無法做到絕對安全，因此我們無法保證資料絕對安全。

您的選擇

• 您可隨時撤回電郵、短訊或電話聯絡的授權：回覆任何短訊 STOP，或以電郵或電話通知我們。
• 如需查閱、更正或刪除我們持有的您的資料，請電郵至 hi@zhuoyue.nyc 或致電 (929) 829-9929。法律規定須保留的資料（包括您的授權或取消訂閱紀錄）或會繼續保留。

兒童私隱

本網站以成年人為對象，並非針對13歲以下兒童。我們不會在知情的情況下收集兒童的資料。

政策更新

如本政策有所修訂，我們會在本頁發布新版本並更新生效日期。

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