개인정보 처리방침

수집하는 정보

본 웹사이트를 통해 견적을 요청하시거나 문의하시는 경우, 당사는 제공하신 다음 정보를 수집합니다.

• 성명, 전화번호, 이메일 주소 및 기재하신 경우 WeChat ID
• 건물 위치: 입력하신 주소 또는 지역, 지도에 표시하신 위치
• 공사 내용, 공사 종류, 출입 안내, 건물과의 관계, 희망 처리 시기 및 선호 언어
• 업로드하신 사진, 동영상 및 문서. 이 파일은 Cloudflare R2 클라우드 스토리지에 저장됩니다.
• 이메일, 문자 메시지, 전화 연락에 대한 동의 여부와 함께 당시 표시된 동의 문구, 날짜와 시각, 페이지 주소, IP 주소 및 브라우저 사용자 에이전트(user agent). 당사는 이 기록을 동의의 증빙으로 보관합니다.

요청을 제출하실 때마다 브라우저 사용자 에이전트(브라우저 및 기기 종류)도 함께 저장합니다. IP 주소는 반복 제출을 제한하는 데 사용되며, 연락 수신 동의와 함께 기록됩니다. AI 어시스턴트를 통해 요청을 대신 보내시는 경우, 당사는 해당 어시스턴트가 전송한 정보를 받습니다.

주소 검색 및 지도

위치 입력란은 주소 추천과 지도 표시를 위해 Mapbox를 사용합니다. Mapbox는 해당 입력란에 입력하신 내용, 표시된 지도 영역 및 IP 주소 등의 기술 정보를 받으며, 자체 개인정보 처리방침에 따라 이를 처리합니다.

쿠키 및 로컬 저장소

본 웹사이트는 광고 또는 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 밝은 테마 또는 어두운 테마를 선택하시면 그 설정이 브라우저에 저장됩니다. 호스팅 업체인 Cloudflare는 보안에 필요한 쿠키를 설정할 수 있으며, 직원용 관리 페이지에는 로그인 쿠키가 사용됩니다.

정보의 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• 요청에 답변하고 관련 사항을 연락드리기 위해
• 공사 내용을 검토하고 견적 및 제안서를 작성하며, 현장 방문과 공사 일정을 잡기 위해
• 고객님의 공사에 참여하는 협력 시공업체 및 설계 전문가와 작업을 조율하기 위해
• 작업 기록을 보관하고 법률, 세무 및 보험상의 의무를 이행하기 위해
• 스팸 및 웹사이트 악용을 방지하기 위해

문자 메시지 발송이나 자동 발신 전화는 동의하신 경우에만 이루어집니다. 동의 항목을 선택하지 않으시면 이메일이나 직원의 직접 통화 등 기재하신 연락처로 답변드립니다.

정보의 공유

당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 다음의 경우에만 공유합니다.

• 고객님의 공사에 참여하는 협력 시공업체 및 설계 전문가(라이선스를 보유한 마스터 일렉트리션과 마스터 플러머, HVAC·저전압 업체, 건축가, 엔지니어 등)는 해당 공사에 필요한 정보를 받습니다.
• 당사를 대신해 웹사이트를 운영하는 서비스 제공업체: Cloudflare는 웹사이트 호스팅, 요청 및 파일 저장, 이메일 알림 발송을 담당하고, Mapbox는 주소 검색과 지도를 제공합니다.
• 법률상 요구되는 경우, 또는 공사의 허가, 검사 및 신고에 필요한 경우 정부 기관, 전력·가스 회사 또는 기타 관계자에게 제공합니다.

휴대전화 번호, 문자 메시지 수신 동의 정보 및 동의 기록은 제3자나 계열사의 마케팅 또는 홍보 목적으로 공유되지 않습니다. 위의 공유 범위에는 문자 메시지 수신 동의 정보 및 동의 기록이 포함되지 않습니다.

문자 메시지

문자 메시지 수신에 동의하시면 일정, 견적, 공사 진행 상황 등 요청과 관련된 메시지를 보내드립니다. 메시지 발송 빈도는 상황에 따라 다르며, 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 수신을 거부하려면 STOP, 도움이 필요하시면 HELP라고 회신해 주십시오. 자세한 내용은 문자 메시지 이용 약관을 참조하십시오.

문자 메시지 약관

보관 기간

당사는 요청에 답변하고, 공사를 수행·기록하며, 법률, 세무 및 보험상의 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 요청, 파일 및 공사 기록을 보관합니다. 제출되지 않은 양식에서 업로드된 파일은 약 하루 이내에 자동으로 삭제됩니다. 연락 수신 동의 및 수신 거부 기록은 전화 및 문자 메시지 관련 법률의 준수를 입증하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다.

보안

요청 정보는 권한을 부여받은 직원만 열람할 수 있으며, 데이터는 암호화된 연결을 통해 전송됩니다. 다만 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전할 수는 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

이용자의 선택

• 이메일, 문자 메시지 또는 전화 연락에 대한 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 문자 메시지에 STOP이라고 회신하시거나 이메일 또는 전화로 알려 주십시오.
• 당사가 보유한 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 원하시면 hi@zhuoyue.nyc로 이메일을 보내시거나 (929) 829-9929로 전화해 주십시오. 동의 또는 수신 거부 기록 등 법률상 보관 의무가 있는 정보는 계속 보관될 수 있습니다.

아동의 개인정보

본 웹사이트는 성인을 대상으로 하며, 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 정보를 알면서 수집하지 않습니다.

방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 새로운 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다.

문의처

본 방침에 관한 문의는 아래로 연락해 주십시오.